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1. Sie finden in der ganzen Hilfe keine Antwort auf Ihre Frage? |
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2. Wie komme ich wieder auf die Startseite zurück? |
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A: Klicken Sie einfach auf das Logo oder eines der Bilder in der obersten Zeile der Seite. |
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3. Kosten - Was kostet FREE!Immo für mich als Privaten? |
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A: FREE!Immo ist für Private Anbieter kostenlos. Sie können 5 Objekte für bis zu 3 Monate kostenlos bei uns inserieren. |
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4. Kosten Was kostet FREE!Immo für mich als Makler? |
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A: FREE!Immo ist eine der kostengünstigsten Immobilienplattformen im
Internet. Unsere Produktpreise entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt Produkte. |
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5. Warum kann ich die Rechnung als PDF Datei nicht öffnen? |
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A: Zum Öffnen Ihrer Online Rechnung benötigen Sie den Acrobat
Reader von
Adobe. Wenn Sie den Acrobat Reader installiert haben, bitte einfach die
PDF
Datei doppelklicken. Andernfalls können Sie diesen hier kostenlos downloaden
und installieren. |
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6. Wieviele Objekte kann ich bei FREE!Immo einstellen? |
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A: Sie können als gewerblicher Anbieter unbeschränkt viele Immobilienobjekte bei uns anbieten. |
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9. Sie haben einfach Probleme mit dem Bilder Upload und kennen sich mit Pixel & Bildformaten nicht recht aus? |
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A: Keine Angst, wir lassen Sie nicht im Stich. Benutzen Sie einfach das Kontaktformular, wir helfen Ihnen rasch weiter. |
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11. Wie kann ich mich als Makler für den Immobilizer anmelden? |
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A: Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@freeimmo.com - Wir setzen uns nach eintreffen mit Ihnen in Verbindung und übermitteln Ihnen den Zugangscode. |
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13. Wie lange bleibt meine Anzeige freigeschalten? |
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A: Ihre Anzeige bleibt solange aktiv, wie Sie dies wünschen oder bei der Eingabe festlegen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor nicht aktuelle Angebote oder Objekte auf die bei Anfragen durch andere User nicht geantwortet wird jederzeit zu löschen. |
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14. Wie kann ich mein Passwort ändern? |
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A: Klicken Sie in Ihrem Menü dazu auf den Button"Benutzerdaten ändern". In der darauffolgenden Maske geben Sie bitte einmal ihr neues Passwort und zur Kontrolle darunter nochmals Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf den Button "Benutzerdaten ändern". Fertig! |
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15. Wodurch unterscheiden sich Topobjekte von normalen Objekten? |
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A: Topobjekte werden beim Immobilizer mit Fotos auf der Startseite angezeigt bzw. auf der Startseite von FREE!Immo im Zufallsverfahren von allen Maklern angezeigt. Des weiteren können diese bei der Detailsuche vom Kunden gesondert ausgegeben werden. |
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16. Wie kann ich ein von mir eingegebenes Objekt ändern? |
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A: Wenn Sie mit Ihrem Usernamen und Passwort eingeloggt sind erkennt Sie das System automatisch und bietet Ihnen beim beim Betrachten Ihrer eigenen Objekte automatisch unmittelbar darüber einen "Button" mit dem Wort "ändern" an. Klicken Sie diesen einfach an und Sie können die Daten Ihres Objekts jederzeit ändern. |
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17. Wie kann ich ein Objekt löschen? |
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A: Loggen Sie sich dazu mit Ihrem Usernamen und Passwort auf FREE!Immo.com ein. Wenn Sie sich das zu löschende Objekt ansehen, so finden Sie oben einen grünen Button "ändern" - klicken Sie diesen an. Sie haben dann bei der Folgeseite oben wieder einen Button der sich "Objekt löschen/deaktieren" nennt - klicken Sie diesen erneut an. Wahlweise können Sie nun das Objekt gänzlich aus der Datenbank entfernen oder auch nur deaktivieren. Zur näheren Erklärung: Beim Löschen wir das Objekt gänzlich samt aller Daten gelöscht und wird von uns nur mehr auf Sicherheitskopien auf Band einige Zeit noch gespeichert. Beim Deaktivieren ist das Objekt für andere User nicht sichtbar, kann aber von Ihnen jederzeit wieder mit einem einfach Mausklick aktiviert (eingestellt) werden. |
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18. Werden die inserierten Objekte nach einiger Zeit von Ihrer Plattform automatisch gelöscht? |
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A: Nein, bei gewerblichen Anbietern werden die Inserate nicht automatisch gelöscht. Bei privaten Anbietern gibt es ein 3 Monatsinterval in welchem der User nach der Aktualität seiner Anzeige über E-Mail befragt wird. Bei negativem oder gar keinem response wird die private Anzeige dann deaktiviert. |
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19. Wie kann ich mein Passwort ändern? |
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A: Klicken Sie dazu einfach in Ihrem persönlichen Menü auf "Benutzerdaten ändern" und geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie dieses durch eine zweite Kontrolleingabe des selben Passwortes. |
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20. Stellt FREE!Immo auch eine automatische Schnittstelle zur Datenanbindung für Makler zur Verfügung? |
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A: Ja, egal ob XML oder andere Technologien. Geben Sie uns Ihre derzeitiges Datenformat bekannt und wir bieten Ihnen eine individuelle Lösung zur automatischen Aktualisierung Ihrer Objektdaten auf FREE!Immo an. |
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21. Wie kann ich mich bei FREE!Immo abmelden? |
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A: Klicken Sie dazu rechts oben auf der Startseite auf " Abmelden/Logout". Sie müssen dafür eingeloggt sein, um sich abmelden zu können. |
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22. Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun? |
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A: Klicken Sie auf der Startseite rechts oben auf den Button "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail adresse ein. Ihr Username und Passwort wird Ihnen dann per E-Mail übermittelt. |
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23. Was ist eine Investmentablöse? |
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A: Aufwandersatz gemäß § 10 Mietrechtsgesetz für den Hauptmieter einer Wohnung, der in den letzten 20 Jahren vor Beendigung des Mietverhältnisses Aufwendungen zur wesentlichen Verbesserung der Wohnung gemacht hat, die über seine Mietdauer hinaus wirksam und von Nutzen sind. Der Mieter hat dem Vermieter den Anspruch schriftlich anzuzeigen (spätestens zum Zeitpunkt der einvernehmlichen Auflösung, bei Aufkündigung durch den Mieter spätestens mit der Aufkündigung, ansonsten innerhalb von 2 Monaten ab Rechtskraft des Räumungstitels) .
Die Höhe des Anspruches wird nach den durch Rechnungen belegten tatsächlichen Kosten berechnet, wobei ab Vollendung der Investition eine jährliche lineare Abschreibung vorzunehmen ist.
Wurden die Aufwendungen mit öffentlicher Förderung getätigt, so erfolgt die lineare Abschreibung nach Laufzeit des Förderungsdarlehens.
Bei Aufwendungen ohne öffentliche Förderung, die vor dem 1.1.1982 oder nach dem 28.2.1991 getätigt Wurden, beträgt die lineare Abschreibung 1/10 pro Jahr, bei Aufwendungen für die Zusammenlegung von Wohnungen oder die gänzliche Erneuerung eines schadhaft gewordenen Fußbodens 1/20 pro Jahr.
Bei Aufwendungen ohne öffentliche Förderung, die nach dem 1.1. 1982 und vor dem 1. 3.1991 getätigt wurden, beträgt die allgemeine lineare Abschreibung 1/20 pro Jahr, die Rechnungsvorlage ist in diesem Fall nicht zwingend. |
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24. Wie kann ich meine gespeicherten Userdaten löschen? |
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A: Sie könne Ihre Userdaten in Ihrem Profil manuell löschen oder Sie senden uns eine E-Mail mit Ihrem Usernamen und Paßwort und ersuchen uns alle Ihre gespeicherten Daten unwiderruflich zu löschen. |
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25. Was kostet ein Privatinserat? |
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A: Es entstehen Ihnen weder beim Anbieten einer Immobilie noch für das Finden einer Immobilie Kosten. Sie können 3 Objekte bis zu 3 Monate bei uns kostenlos inserieren. |
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26. Wo finde ich die Angaben zu meiner Objektstatistik? |
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A: Die Angaben zu Ihren Hits bzw.Objekt Statistiken finden Sie in Ihrem persönlichen Menü, wenn Sie auf meine Statistik klicken. |
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27. Was bedeutet die Angabe der Hits bei der Objektstatistik? |
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A: Diese gib an, wie oft ein Objekt durch User der Plattform aufgerufen wurde und somit auch gesehen. |
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28. Was ist ein Immobilienindex? |
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A: Ein Immobilienindex ist ein sogenannter Indikator für die Wertentwicklung von Immobilien. |
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29. Wie kann ich meinen Immobilizer ändern? |
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A: Um die aktuellen Einstellungen Ihres Immobilizers zu ändern
klicken Sie bitte in Ihrem persönlichen Menü auf "Mein
Immobilizer" und folgen Sie den Anweisungen |
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30. Wie kann ich eine Anzeige erstellen? |
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A: Um kostenlose Anzeigen zu erstellen gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. gehen Sie auf die
Internetseite www.freeimmo.com
2. Wenn Sie noch keinen
Usernamen und Passwort besitzen klicken Sie bitte auf "GRATIS anmelden"
und erstellen ein account
3. Loggen Sie Sich mit Ihrem
Usernamen und Ihrem persönlichen Passwort ein
4. Klicken Sie im Menü
rechts auf "Anzeige erstellen" und geben Sie Ihre Anzeigen entsprechend
ein.
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31. Wie kann ich mich als Dienstleister in das Dienstleisterverzeichnis eintragen? |
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A: Um die Qualität unserer Datenbank auf einem hohen Niveau zu halten erfolgt die Freischaltung nach manueller Prüfung durch uns. Melden Sie sich zuerst bei uns and und teilen uns dann einfach Ihren Usernamen mit und die Bitte um Freischaltung im Dienstleisterverzeichnis. Sobald wir Ihre Daten überprüft haben, schalten wir Sie dann frei. |
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32. Warum kann ich keine Bilder auf Ihrer Seite sehen? |
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A: Möglicherweise haben Sie einen sogenannten Popup Blocker aktiviert, welcher die Anzeige der Fotos im Pop Up Fentser unterbindet. |
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33. Wie kann ich meine Anzeige ändern? |
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A: Um Ihre Anzeige(n) ändern zu können müssen Sie eingeloggt sein. Wenn Sie sich das zu ändernde Objekt in der Detailansicht ansehen, so finden Sie einen grünen Button mit der Aufschrift "ändern" klicken Sie diesen an und ändern Sie Ihre Anzeige. Danach bestätigen Sie die geänderten Daten durch "speichern". |
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34. Wie kann ich meine Inserate Verwalten? |
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A: Wenn Sie mit Ihrem Usernamen und Passwort auf der Plattform eingeloggt sind finden Sie im Menü auf der rechten Bildschirmseite die Optionen "Anzeige ändern" bzw. "Meine Objekte". Mit Hilfe der beiden Menüpunkte können Sie Ihre Objekte auf unserer Plattform von jedem Internetanschluß weltweit verwalten. |
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35. Warum kann ich keine Objekte anlegen oder meine Merkliste verwalten? |
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A: Ihr Webbrowser akzeptiert offenbar keine Cookies wie sie für unsere Seite erforderlich sind. Bitte ändern Sie die Einstellung in Ihrem Webbrowser. |
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36. Wann erscheint meine Anzeige? |
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A: FREE!Immo ist eine Online-Realtime Plattform. Das heißt Ihre Anzeige ist, sofern Sie dies nicht bei der Eingabe durch ein bestimmtes Datum verzögern, im Regelfall sofort abrufbar. |
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37. Warum kann ich keine Fotos zu den Objekten sehen? |
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A: Die Fotos werden in sogenannten Pop-Ups angezeigt. Wenn Sie einen PopUp Blocker aktiviert haben so müssen Sie diesen zuerst deaktivieren, bevor die Fotos angezeigt werden können. |
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38. Wie deaktiviere ich ein Objekt? |
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A: Um ein Objekt auf FREE!Immo zu deaktivieren gehen Sie bitte wie folgt
vor:
1. Loggen Sie sich mit Ihrem
Usernamen und Passwort auf der Startseite ein
2. Klicken Sie im rechten
Seitenbereich auf meine Objekte und wählen das zu deaktivierende
Objekt in der Liste aus
3. Klicken Sie auf den
grünen Button "ändern" deaktivieren oder löschen Sie
Ihre Anzeige
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41. Wie kann ich meine Firma im Dienstleistervezeichnis eintragen lassen? |
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A: Um ins Dienstleisterverzeichnis aufgenommen zu werden, benötigen
wir den Nachweis einer aufrechten Gewerbeberechtigung Ihres
Unternehmens.
Der Nachweis kann auf folgende Arten erbraucht werden:
- Übermittlung des Link zur Eintragung bei der Handelskammer
in Ihrem Land
- Faxübermittlung Ihres Gewerbescheins an uns per Fax:
(0043-1) 585 00 96-22
- E-Mail mit dem gescannten Gewerbeschein an support@freeimmo.com
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42. Wie kann ich nach einer Objektnummer suchen? |
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A: Um Objekte nach Ihrer Objektnummer zu suchen, geben Sie die Objektnummer auf der Startseite links in die Volltextsuche ein. |
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43. Warum wird meine E-Mail Adresse nicht automatisch bei meinem Objekt angezeigt? |
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A: Ihre Privatsphäre ist uns wichtig! Wir veröffentlichen diese nicht automatisch auf der Webseite da viele Spamversender diese sonst mit automatischen Tools sammeln und Ihr Postfach verstopfen würden.
Wenn Sie trotzdem Ihre E-Mail Adresse angeben wollen, so schreiben Sie diese bitte in den Inserattext. |
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44. Wie kann ich meine Objekte aus Flowfact zu FREE!Immo übertragen? |
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A: Wir unterstützen den
Objektimport von zahlreichen Schnitstellen und Softwareprogrammen. Um
Ihre Objekte aus Flowfact zu importieren gehen
Sie bitte wie folgt vor:
In Ihrem Flowfact-Programm finden Sie
oben im Menü ein Fragezeichen. Wenn Sie dieses anklicken, finden
Sie die Option "Schnittstellen-Assistent". Hier gehen Sie wie folgt vor:
Abb.1
1. Markieren Sie die Punkte " neue
Schnittstelle anlegen" und " OpenImmo"
und klicken Sie auf "weiter". (siehe Abb. 1)
Abb.2
2. Schritt: geben Sie als Bezeichnung " freeimmo"
als Hostadress " ftp.freeimmo.com"
sowie Ihre Kundennummer, Ihr Login und Ihr Passwort an. Die
Zugangsdaten erhalten Sie, wenn Sie sich hier an uns wenden
und diese für Ihr Konto anfordern.
Wählen Sie den Menüpunkt " FTP
Übertragung" sowie " ZipArchiv
für
Übertragung" und je nach Ihren Anforderungen den
Teilabgleich oder die
vollständige Übertragung Ihrer Daten zu uns.
Abb.3
3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben und klicken auf " Fertig"
Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine andere Schnittstelle
benötigen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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47. Was ist online Billing? |
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A: FREE!Immo versendet Rechnungen bereits in digital signierter elektronischer Form per E-Mail und verzichtet so auf eine Papierrechnung und die damit verbundene Umweltbelastung. |
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48. Kann ich die Online Rechnung auch abbestellen? |
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A: Wenn Sie Ihre Rechnung lieber in Papierform erhalten möchten, so können Sie die Online Rechnung jederzeit abbestellen. Bitte geben Sie uns dies per E-Mail an die auf der Rechnung genannte E-Mail Adresse bekannt. |
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49. Entstehen mir Kosten, wenn ich eine Rechung in Papierform anfordere? |
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A: Wenn Sie ein Duplikat zu Ihrer E-Mail Online Rechnung wünschen, verrechnen
wir dafür EUR 3,48 pro Rechnung. |
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50. An welche E-Mail Adresse schicken Sie mir die Online Rechnung zu? |
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A: Eine Ihrer E-Mail Adressen ist als Hauptadresse bei uns für den Rechnungsversand definiert. Dorthin senden wir Ihnen die Online Rechnung. Sollten Sie eine Änderung wünschen, so können Sie uns dies jederzeit per E-Mail bekanntgeben. |
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51. Was passiert, wenn meine Mailbox voll ist? |
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A: Ihre Rechnung geht auf keinen Fall verloren, Sie können sie jederzeit von uns kostenlos per E-Mail anfordern. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Mailbox in
regelmäßigen Abständen zu leeren, damit Sie keine Probleme beim Empfangen von Mails haben. |
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53. Welches Format und welche Größe dürfen die Bilder eigentlich haben? |
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A: Bilder sind im Format ".jpg" bzw. ".jpeg" und bis zu einer maximalen Größe von 48 MB für alle Bilder in Summe erlaubt. |
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54. Wie gestalte ich meine Anzeige am besten? |
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A:
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Vollständige
Angaben
Machen Sie vollständige und ausführliche Angaben zu Ihrem
Objekt,
dies erhöht die Chancen bei Suchanfragen gefunden zu werden.
Bilder
Bilder sagen mehr als 1000 Worte und erzeugen deshalb auch
zumeist mehr Interesse.
Fügen Sie daher mehrere und vor allem aussagekräftige Bilder
Ihrer Anzeige hinzu.
Plan
Um sich eine gute Vorstellung von der Raumaufteilung oder den
örtlichen Gegebenheiten
eines Objekts machen zu können ist eine Planskizze immer von
Vorteil.
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55. Was passiert, wenn meine Mailbox voll ist? |
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A: Wenn Ihre Mailbox voll ist, versuchen wir Sie auf einem anderen Weg zu kontaktieren. Bitte hinterlassen Sie dazu in Ihrem Profil eine Telefon oder Faxnummer.Wir empfehlen Ihne, Ihre Mailbox in regelmäßigen Abständen zu leeren, damit Sie keine Probleme beim Empfang von Mails haben. |
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FREE!Immo Text search 
Mgmt.
